Politiker og betingelser
Forside | Politiker og betingelser
Politiker og betingelser
Antiracismepolitik
HB Køge er en klub for alle.
Vi er i HB Køge bekendte med og efterlever UEFA Article 45.4 Safety and Security Regulations – Edition 2006. Herunder også 10-punkt planen.
Det er HB Køges politik, at alle uanset udseende, religion, køn, etnicitet, tilhørsforhold til minoritetsgruppe og seksuelle præferencer bliver respekteret og behandlet ligeværdigt, både som ansatte eller gæster i HB Køge.
HB Køge tolererer ikke racisme. Vi siger klart og tydeligt NEJ til racisme, og i HB Køge er der plads til alle uanset hudfarve, religion og kulturel baggrund. Er man en del af HB Køge er man en del af et fællesskab, der står sammen om at give plads til alle.
At være en del af HB Køge forpligter. Det forpligter alle til at være med til at skabe et sammenhold baseret på de visioner, vi i HB Køge stræber efter.
At være frivillig, ansat eller fodboldspiller i HB Køge betyder, at man i høj grad skal tage del i antiracisme og sige fra overfor racisme. Således er alle fra vagter og security-personale til ungdomsspillere og administrative ansatte opfordret, oplyst og uddannet i, hvordan vi ønsker at sige fra og hvad man gør i de tilfælde, hvor racisme opleves.
Opleves dette vil det øjeblikkeligt medfører karantæne.
At komme til fodbold på Capelli Sport Stadion skal være en fornøjelse.
Derfor ønsker vi også, at alle på tilskuerpladserne bidrager til at skabe en positiv stadionoplevelse.
I HB Køge stræber vi efter at have en fankultur baseret på gensidig respekt, hvor sammenhold, vindermentalitet, alsidighed, nærvær og engagement er nøgleord for at nå vores mål, såvel på som udenfor banen. Vi kalder dem SVANE-værdierne – og vi efterlever dem ufravigeligt i vores drift af klubben.
Persondatapolitik
Denne persondatapolitik forklarer, hvordan HB Køge A/S og NETVÆRKET (”vi” eller ”os”) behandler personoplysninger.
Dataansvarlig
Den juridiske enhed, som er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:
HB Køge A/S (cvr: 32277748) og NETVÆRKET (cvr: 26930928)
Ved Stadion 6
4600 Køge
Mail: adm@hbkoge.dk
tlf: 5627 6021
Formål
HB Køge A/S og NETVÆRKET er udbydere af fodbold og Netværksaktiviteter.
For at drive vores virker, formidler eller behandler vi informationer om aktiviteter, spillere, stab og i enkelte tilfælde fans, som både er i kundens, spillerens, stabens og virksomhedens interesse. For at formidle oplysningerne mellem interessenter og virksomheder bruges hjemmeside og øvrige SoMe, samt pressen. Der oplyses primært om almindelige persondata og præstationer, mens øvrige følsomme oplysninger som skader og helbredsoplysninger, kun oplyses ved videreformidling fra spilleren selv eller ved samtykke. Se i øvrigt neden for. Oplysninger om stab opbevares og behandles kun jf. kontrakt og interesseafvejning ifm. ansættelsesforhold eller tilknytning af frivillige.
For at informere interessenter som brugerne/kunderne/fans eller til opkrævning for ydelser, opbevares almindelige personoplysninger, om disse. Se i øvrigt neden for.
For at drive virksomheden, har vi ansatte og frivillige. For disse behandles både særlige oplysninger og almindelige personoplysninger. Se i øvrigt neden for.
Eksempel på formål
- a) Levering af vores ydelse: Personoplysninger anvendes til at kontakte brugeren med henblik på levering af den ydelse, som kunden har anmodet om, planlægning og udførelse, samt andre services, der f.eks. kan bestilles via hjemmesiden. F.eks. leje/lån af lounge til virksomhedsarrangementer.
- b) Markedsføring: Personoplysninger anvendes til markedsføringsmæssige formål, herunder at målrette vores kommunikation med brugeren på baggrund af interesse- og fokusområder samt sende brugeren relevant markedsføring i form af bl.a. nyhedsbreve og informationer om kampe eller arrangementer.
- c) Optimering af brugeroplevelse på hjemmeside: Personoplysninger indsamles ved brugerens brug af vores hjemmeside. Disse oplysninger bruger vi til at optimere brugeroplevelsen på vores hjemmeside og de ydelser vi tilbyder. Herudover vises vores cookie-politik, som brugere kan acceptere eller afvise.
- d) Statistik: Personoplysninger anvendes til at udarbejde statistikker for brugen af vores hjemmeside og diverse SoMe-platforme.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om brugeren, kunden, spilleren og medarbejderen:
- a) Almindelige personoplysninger, f.eks.:
– Navn, adresse, email, telefonnummer,
– Ansættelseshistorik, uddannelsesmæssig baggrund, CV, fødselsdato,
– Indkøbshistorik, brug af digitale ydelser
– CPR-nummer (særlig kategori indenfor persondata) - b) Følsomme oplysninger, eksempelvis følgende oplysninger:
– Helbredsoplysning - c) Personoplysninger vedrørende lovovertrædelser og straffedomme, f.eks.:
– Overtrædelse af strafbelagt lovgivning, herunder straffeloven, f.eks. børneattester – Vi indsamler oplysninger fra eksempelvis følgende kilder:
– Direkte fra brugeren – En tidligere arbejdsgiver – Online kilder f.eks. sociale medier, der er offentligt tilgængelige
– Offentlige myndigheder
– Banker – FIFA/TMS
Vi behandler personoplysninger som beskrevet ovenfor baseret på følgende behandlingsgrundlag:
F.eks:
– Artikel 6.1.a (samtykke)
– Artikel 6.1.b (nødvendig af hensyn til opfyldelse af en kontrakt, som brugeren er part i)
– Artikel 6.1.c (nødvendig for at HB Køge / Netværket kan overholde en retlig forpligtelse. F.eks. bogførings eller skattelovgivningen.
– Artikel 6.1.f (Nødvendig for forfølgelsen af evt. legitim interesse for HB Køge /Netværket)
– Artikel 9.2.b (nødvendig for det formål at overholde arbejds-, sundheds- og socialretlige forpligtelser)
– Artikel 9.2.f (nødvendig for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares)
– Artikel 9.2.g (nødvendig af hensyn til væsentlige samfundsinteresser på grundlag af EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret)
– Artikel 10, jf. § 8 i databeskyttelsesloven, for så vidt angår oplysninger om strafbare forhold.
– 11 i databeskyttelsesloven, for så vidt angår oplysninger om CPR-nummer.
Vi kan dele personoplysninger med:
– Leverandører og forhandlere, herunder IT-leverandører, support, vareleverandører og finansielle institutioner, som vi samarbejder med for at assistere vores virksomhed, samt brancheorganisationer
– Koncernselskaber
– Offentlige myndigheder
Vi vil opbevare personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt. Vi har for hver databehandling taget stilling til nødvendighed.
Sikkerhed
– For at sikre personlige oplysninger mod uautoriseret adgang eller ændring, tab, forvanskning og anden misbrug, anvender HB Køge / Netværket en række tekniske og organisatoriske foranstaltninger.
– Vores medarbejdere og databehandlere er underlagt tavshedspligt med hensyn til de oplysninger, der behandles i vores it-systemer.
Overførsler til lande udenfor EU/EØS
Vi kan overføre personoplysninger til lande udenfor EU/EØS.
Vi gør det ikke direkte, men vores databehandlere, kan gøre brug af samarbejdsparter uden for EU/EØA. Hvis dette er tilfældet, har vi sikret os at de også lever op til reglerne i GDPR.
Dine rettigheder
Som registreret har du følgende rettigheder:
– Du har ret til at anmode om indsigt, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger.
– Du har også ret til at modsætte dig behandlingen af dine personoplysninger og få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
– Særligt har du en ubetinget ret til at modsætte dig behandling af dine personoplysninger til brug for direkte markedsføring.
– Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Din tilbagekaldelse vil ikke have betydning for lovligheden af behandlingen foretaget inden din tilbagekaldelse af dit samtykke.
– Du har ret til at modtage de personoplysninger, som du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet).
– Du kan altid indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, f.eks. Datatilsynet.
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte HB Køge A/S eller NETVÆRKET skriftligt på adressen du finder øverst i denne privatlivspolitik.
Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du f.eks. har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde – dette afhænger af de konkrete omstændigheder i forbindelse med behandlingsaktiviteterne.
Sidst opdateret: 24-06-2025
Cookiepolitik
HB Køge ønsker at tilbyde en overskuelig hjemmeside med det indhold, der er mest relevant for dig. For at det kan lade sig gøre, bruger vi teknologier, som kan indsamle oplysninger om dig og om hvordan du og andre besøgende bruger www.hbkoge.dk (“Hjemmesiden”). Vi ønsker med denne politik at skabe gennemsigtighed og give dig et fuldt overblik over, hvad behandlingen af dine oplysninger indebærer, hvad du skal være opmærksom på, samt hvilke muligheder du har for at modsætte dig behandlingen.
1. Behandling af personoplysninger ved brug af cookies
HB Køges brug af cookies kan medføre behandling af personoplysninger, og vi anbefaler derfor, at du også læser vores PERSONDATAPOLITIK (LINK), som beskriver vores behandling af personoplysninger og dine rettigheder i denne forbindelse.
2. Samtykke
Ved at bruge hjemmesiden, giver du samtykke til, at HB Køge bruger cookies medmindre du med dine browserindstillinger har fravalgt cookies. Hvis du ikke har fravalgt cookies på tidspunktet for afgivelse af samtykke, kan du tilbagetrække samtykket ved at blokere cookies i din webbrowser. Flere oplysninger om, hvordan du kan blokere og slette cookies forefindes lige nedenfor i afsnit 4.
3. Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, som Hjemmesiden kan anbringe på din computers harddisk, smartphone eller andet elektronisk udstyr. Ordet “cookies” betyder i denne politik og i samtykket dog også andre former for automatisk dataindsamling, f.eks. Flash-cookies (Local Shared Objects), Web Storage (HTML5), Javascripts eller cookies sat ved brug af andet software. Ordet “cookies” omfatter også oplysninger om MAC-adresse og andre oplysninger om dit device.
Cookies kan både blive brugt af HB Køge og af tredjeparter.
Der findes grundlæggende to typer cookies, “midlertidige” og “permanente”. De midlertidige cookies er knyttet til det aktuelle besøg på Hjemmesiden og slettes automatisk, når du lukker din webbrowser. De permanente cookies vil derimod blive lagret på dit udstyr. Permanente cookies sletter sig selv efter en vis periode, men vil blive fornyet hver gang du besøger Hjemmesiden.
Du kan i skemaet under afsnit 5 finde mere information, om hvilke cookies der bruges og til hvilke formål.
4. Hvordan undgår og sletter du cookies?
Hvis du ikke ønsker, at HB Køge sætter eller læser cookies på dit udstyr, så har du til enhver tid mulighed for at fravælge cookies i din webbrowser, hvor du kan vælge, hvilke cookies der skal tillades, blokeres eller slettes. Hvordan du gør det afhænger af, hvilken browser du anvender. Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle. Du skal som bruger være opmærksom på, at Hjemmesiden ikke vil fungere 100 % optimalt, hvis du sletter eller blokerer cookies.
5. Hvilke cookies bruges og til hvilke formål?
Nedenfor kan du se, hvilke cookies Hjemmesiden bruger, til hvilke formål de enkelte cookies bruges, hvem der sætter den enkelte cookie og hvor længe cookies opbevares på dit udstyr:
_ga // Tracking Cookie
Google Analytics // 24 måneder
Handelsbetingelser - billetter/sæsonkort
Alle onlinekøb af billetter og sæsonkort kræver en personlig bruger, der kan oprettes på www.hbkoge.eventii.dk. Alle personlige oplysninger i forbindelse med køb af billetter/sæsonkort, vil udelukkende være kendt af eventii A/S og HB Køge A/S.
De vil blive behandlet fortroligt og i henhold til persondataloven. De vil ikke på noget tidspunkt blive brugt til markedsføring eller videregivet til tredje part.
HB Køge forbeholder sig retten til at kontakte dig via dine angivne kontaktoplysninger, når der er relevant information om enten dine billetter eller dit sæsonkort.
Nedenstående betingelser er gældende for produkter købt på hbkoge.eventii.dk
Billetbetingelser
- Ved køb af billetter via www.hbkoge.eventii.dk accepteres HB Køges cookie- og privatlivspolitik samtidigt.
- Alle priser er opgivet inklusive 25% moms og i DKK.
- Der kan betales med alle korttyper samt MobilePay. Betalingen trækkes fra dit betalingskort, når dine billetter er afsendt. Betalingen foregår gennem et online betalingsfirma. Betalingen er krypteret, hvilket betyder, at der ikke er andre, der kan se eller tilgå dine kortoplysninger, når du betaler eller har betalt for dit køb. HB Køge gemmer ikke dine kortoplysninger.
- Billetter accepteres kun med gyldig stregkode/QR-kode. Stregkoden/QR-koden accepteres kun én gang. Det er ikke tilladt at kopiere eller anvende billetten flere gange.
- Enhver kopiering af billetter med henblik på videredistribution er strengt forbudt og medfører politianmeldelse.
- Billetter må kun omsættes fra officielle HB Køge salgssteder. HB Køge har intet ansvar for billetter købt via uofficielle salgskanaler.
- Billetter byttes ikke og tages ikke retur. Hvis kampen flyttes, gælder billetten til det nye kamptidspunkt.
- Billetter må ikke videresælges til et højere beløb, end de er erhvervet for eller videresælges med et erhvervsmæssigt formål. Der gøres opmærksom, at ifølge “Lov (2007-05-23 nr. 458) om videresalg af billetter til kultur- og idrætsarrangementer” er ulovligt at søge fortjeneste gennem videresalg af billetter.
- Alle gæster på Capelli Sport Stadion skal overholde klubbens ordensreglement
Sæsonkortbetingelser
- Sæsonkort som engangskøb og sæsonkortabonnement (herfra begge betegnet som sæsonkort) kan købes online via hbkoge.eventii.dk.
- Ved køb af sæsonkort på hbkoge.eventii.dk accepterer du samtidig HB Køges cookie- og privatlivspolitik.
- Det er ikke muligt at refundere sæsonkort. Der gøres opmærksom på, at sæsonkort i henhold til ” Lov om visse forbrugeraftaler §18 stk. 2 nr. 12” ikke er omfattet af fortrydelsesretten.
- Ved køb af sæsonkort udstedes et digitalt kort, som kun er adgangsgivende for én person per kamp.
- Sæsonkortet skal medbringes til alle hjemmekampe på Capelli Sport Stadion. Kan sæsonkortet ikke fremvises i indgangen, skal der betales normal entrépris. Entréprisen refunderes ikke i disse tilfælde.
- Gældende sæsonkortpriser fremgår på www.hbkoge.dk og eventii.dk
- Sæsonkort gælder efter princippet om først-til-mølle til alle sektioner på Capelli Sport Stadion tilegnet hjemmeholdets tilskuere med undtagelse af Partnersektion.
- Sæsonkortet er ikke personligt. Det er derfor tilladt at låne sæsonkort ud.
- Sæsonkortsholdere er til en hver tid selv ansvarlige for at holde sig opdateret om kampafviklinger, kamptidspunkter samt eventuelle kampflytninger. Her gøres der særligt opmærksom på, at der kan forekomme kampflytninger på baggrund af tv-transmissionen. Derfor opfordres sæsonkortholdere til løbende at holde sig opdateret vedrørende kampafvikling og kamptidspunkter via HB Køges hjemmeside hbkoge.dk, på klubbens sociale medie-profiler eller på dbu.dk.
- Sæsonkortet er gældende for klubbens førsteholdskampe i Betinia Liga. Sæsonkortet giver således ikke adgang til kampe i pokalturneringen.
- HB Køge er ikke ansvarlig for antallet af kampe eller kampenes placering. Sæsonkortindehavere kan derfor hverken rejse krav om erstatning, godtgørelse eller nogen former for tilbagebetaling.
- HB Køge forbeholder sig retten til at tilbyde kampagner og løbende tilbud, og sæsonkortholdere har ikke krav på erstatning, selvom tilfældet skulle være, at det havde indflydelse på værdien af sæsonkortet.
- Alle gæster på Capelli Sport Stadion skal følge klubbens ordensreglement.
Sæsonkortabonnement betingelser
- Når du tegner et sæsonkortabonnement, vil der være en bindingsperiode på seks måneder fra den dag det købes. Herefter vil opsigelsesperioden være løbende måned plus én måned. Det vil sige, hvis din betalingsdato er den 16. hver måned, og du opsiger dit abonnement den 18., vil opsigelsesperioden se således ud:
Betalingsperiode: 16. til 16. i hver måned
Opsigelse: Den 18. januar
Løbende måned: Den 16. februar
+ 1 måned: Den 16. marts er sæsonkortabonnementet opsagt, og betalingen ophører.
- Dit sæsonkortabonnement er selvfølgelig aktivt, indtil opsigelsesperioden er udløbet.
- Opsigelse af aftale skal ske til HB Køge på mailbillet@hbkoge.dk.
Generelle betingelser
- Ved køb af billetter / sæsonkort på hbkoge.eventii.dk accepteres HB Køges cookie- og privatlivspolitik samtidig.
- Billetter og sæsonkort købt hos HB Køge refunderes ikke.
- HB Køge forbeholder sig retten til at anvise billet- og sæsonkortholdere en anden plads / tribune til den enkelte kamp.
- HB Køge står ikke til ansvar for kopiering og/eller videresalg af billetter.
- HB Køge forbeholder sig retten til at tildele sæsonkortholdere og andre stadiongæster karantæne, såfremt personerne ikke overholder ordensreglementet på Capelli Sport Stadion. I tilfælde af bortvisning og/eller karantæne refunderes billetten og/eller sæsonkortet ikke.
- HB Køge har ret til visitation på Capelli Sport Stadion samt til at kræve fremvisning af legimitation.
- HB Køge forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne, og der gøres opmærksom på, at væsentlige ændringer kan forekomme fra sæson til sæson.
- Ved force majeure situationer kan HB Køge være nødsaget til at agere efter akutte ændrede lovgivninger, hvilket kan få indflydelse på de købte billetter/sæsonkort.
Sidst opdateret: 25-06-2025