Handelsbetingelser – billetter og kort

Alle onlinekøb af billetter og sæsonkort kræver en personlig bruger, der kan oprettes på www.hbkoge.eventii.dk. Alle personlige oplysninger i forbindelse med køb af billetter/sæsonkort, vil udelukkende være kendt af eventii A/S og HB Køge A/S.

De vil blive behandlet fortroligt og i henhold til persondataloven. De vil ikke på noget tidspunkt blive brugt til markedsføring eller videregivet til tredje part.

HB Køge forbeholder sig retten til at kontakte dig via dine angivne kontaktoplysninger, når der er relevant information om enten dine billetter eller dit sæsonkort. 

Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående betingelser er gældende for produkter købt på hbkoge.eventii.dk

Billetbetingelser

• Ved køb af billetter via www.hbkoge.eventii.dk accepteres HB Køges cookie- og privatlivspolitik samtidigt.
• Alle priser er opgivet inklusive 25% moms og i DKK.
• Der kan betales med alle korttyper samt MobilePay. Betalingen trækkes fra dit betalingskort, når dine billetter er afsendt. Betalingen foregår gennem et online betalingsfirma. Betalingen er krypteret, hvilket betyder, at der ikke er andre, der kan se eller tilgå dine kortoplysninger, når du betaler eller har betalt for dit køb. HB Køge gemmer ikke dine kortoplysninger.
• Billetter accepteres kun med gyldig stregkode/QR-kode. Stregkoden/QR-koden accepteres kun én gang. Det er ikke tilladt at kopiere eller anvende billetten flere gange.
• Enhver kopiering af billetter med henblik på videredistribution er strengt forbudt og medfører politianmeldelse.
• Billetter må kun omsættes fra officielle HB Køge salgssteder. HB Køge har intet ansvar for billetter købt via uofficielle salgskanaler.
• Billetter byttes ikke og tages ikke retur. Hvis kampen flyttes, gælder billetten til det nye kamptidspunkt.
• Billetter må ikke videresælges til et højere beløb, end de er erhvervet for eller videresælges med et erhvervsmæssigt formål. Der gøres opmærksom, at ifølge “Lov (2007-05-23 nr. 458) om videresalg af billetter til kultur- og idrætsarrangementer” er ulovligt at søge fortjeneste gennem videresalg af billetter.
• Alle gæster på Capelli Sport Stadion skal overholde klubbens ordensreglement

Sæsonkortbetingelser

• Sæsonkort kan købes online via hbkoge.eventii.dk.
• Ved køb af sæsonkort på hbkoge.eventii.dk accepterer du samtidig HB Køges cookie- og privatlivspolitik.
• Det er ikke muligt at refundere sæsonkort. Der gøres opmærksom på, at sæsonkort i henhold til ” Lov om visse forbrugeraftaler §18 stk. 2 nr. 12” ikke er omfattet af fortrydelsesretten.
• Ved køb af sæsonkort udstedes et digitalt-/fysisk kort, som kun er adgangsgivende for én person per kamp.
• Sæsonkortet skal medbringes til alle hjemmekampe på Capelli Sport Stadion. Ved glemt kort skal der betales normal entrépris. Entréprisen refunderes ikke.
• Gældende sæsonkortpriser fremgår på www.hbkoge.dk og eventii.dk
• Det fysiske sæsonkort kan afhentes i HB Køges administration, Ved Stadion 4, 4600 Køge eller på kampdage i billetboden ved indgang Nordicals (indgang A).
• Sæsonkort gælder til alle sektioner på Capelli Sport Stadion med undtagelse af Partnersektion efter princippet om først-til-mølle. HB Køge forbeholder sig retten til at anvise sæsonkortholdere til en anden tribune / sektion.
• Sæsonkortet er ikke personligt. Det er derfor tilladt at låne sæsonkort ud.
• Er et sæsonkort beskadiget eller bortkommet og skal erstattes, kan HB Køge opkræve administrationsgebyr på 50,- kr.
• Meldes et sæsonkort tabt eller mistet, vil det givne kort blive spærret. Herefter er kortet ikke længere adgangsgivende til hjemmekampe på Capelli Sport Stadion. Administrationsgebyret refunderes ikke, hvis kortet genfindes. Du kan melde dit sæsonkort tabt eller mistet via mail på mail@hbkoge.dk.
• Sæsonkortsholdere er til en hver tid selv ansvarlige for at holde sig opdateret om kampafviklinger, kamptidspunkter samt eventuelle kampflytninger. Her gøres der særligt opmærksom på, at der kan forekomme kampflytninger på baggrund af tv-transmissionen. Derfor opfordres sæsonkortholdere til løbende at holde sig opdateret vedrørende kampafvikling og kamptidspunkter via HB Køges hbkoge.dk eller på dbu.dk.
• Sæsonkortet er gældende for klubbens førsteholdskampe både i Gjensidige Kvindeliga og NordicBet Liga. Sæsonkortet giver således ikke adgang til kampe i øvrige turneringer herunder de hjemlige pokalturneringer og kampe i UEFA Women’s Champions League-regi. 
• HB Køge er ikke ansvarlig for antallet af kampe eller kampenes placering. Sæsonkortindehavere kan derfor hverken rejse krav om erstatning, godtgørelse eller nogen former for tilbagebetaling.
• HB Køge forbeholder sig retten til at tilbyde kampagner og løbende tilbud, og sæsonkortholdere har ikke krav på erstatning, selvom tilfældet skulle være, at det havde indflydelse på værdien af sæsonkortet.
• Alle gæster på Capelli Sport Stadion skal følge klubbens ordensreglement.

Sæsonkortabonnement betingelser

• Når du tegner et sæsonkortabonnement, vil der være en bindingsperiode på seks måneder fra den dag det købes. Herefter vil opsigelsesperioden være løbende måned plus én måned. Det vil sige, hvis din betalingsdato er den 16. hver måned, og du opsiger dit abonnement den 18., vil opsigelsesperioden se således ud:

  Betalingsperiode: 16. til 16. i hver måned
  Opsigelse: Den 18. januar
  Løbende måned: Den 16. februar
  + 1 måned: Den 16. marts er sæsonkortabonnementet opsagt, og betalingen ophører.

• Dit sæsonkortabonnement er selvfølgelig aktivt, indtil opsigelsesperioden er udløbet.
• Opsigelse af aftale skal ske til HB Køge på mail billet@hbkoge.dk.

Generelle betingelser

• Ved køb af billetter / sæsonkort på hbkoge.eventii.dk accepteres HB Køges cookie- og privatlivspolitik samtidig.
• Billetter og sæsonkort købt hos HB Køge refunderes ikke.
• HB Køge forbeholder sig retten til at anvise billet- og sæsonkortholdere en anden plads / tribune.
• HB Køge står ikke til ansvar for kopiering og/eller videresalg af billetter.
• HB Køge forbeholder sig retten til at tildele sæsonkortholdere og andre stadiongæster karantæne, såfremt personerne ikke overholder ordensreglementet på Capelli Sport Stadion. I tilfælde af bortvisning og/eller karantæne refunderes billetten og/eller sæsonkortet ikke.
• HB Køge har ret til visitation på Capelli Sport Stadion samt kræve fremvisning af legimitation.
• HB Køge forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne, og der gøres opmærksom på, at væsentlige ændringer kan forekomme fra sæson til sæson.
• Ved force majeure situationer kan HB Køge være nødsaget til at agere efter akutte ændrede lovgivninger, hvilket kan få indflydelse på de købte billetter/sæsonkort.

Sidst opdateret: 12-10-2023